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それだけの仕事にしないでほしい ≪施設長 樋口≫

時代はインターネッツ。

どんな情報もスマホから手に入る。いい時代だ。

インフルエンサーと呼ばれる人たちが毎日毎日発信してくれる。

いろんな業界の仕事も、いろんな人の生活も、手に取るように見える。

まるでそれが全部で、それが真実みたいに。

介護の世界も例外じゃない。

「闇」とか「地獄」とか、そういう話のほうがよく伸びる。

「モンスター家族がいる!」

「暴力を振るってくる認知症高齢者!」

「一晩中鳴りやまないコール!」

まあ、伸びるよね。刺激が強いから。

でも、それを見た人に「それが普通なんだ」と思われてしまうのは、正直解せぬ。

20年以上この業界にいるけど、

クレーマーみたいな家族はほとんどいないし、理不尽な要求もほとんどない。

暴力を振るってくる高齢者もほとんどいない。

希に叩かれたとて高齢者、ほとんど痛くない。(噛まれた時と、二の腕つねられた時は普通に痛い)

「一晩中コールを押されて仕事にならなかった」っていうのも、

言い方を変えれば「一晩中その人のニーズを拾えなかった」ってことだし。

もちろん、しんどい日もある。

でも、“たまに起きる嫌な出来事”を切り取って、

それがどこでも常に起きる「介護あるある」みたいに語るのは、ちょっと違うんじゃないか。

どの業界も人手不足で、今は完全に売り手市場だ。

そんな中で、自分の仕事をわざわざ下げてどうする。

「事実を書いてるだけ」って言うかもしれない。

まあ、それもわかる。愚痴りたくなる日もあるし。

でもさ、

自分で思い描いた理想の介護があるから不満が出るんでしょ。

じゃあ、まずやってみようよ。

自分一人じゃ変わらない?

いや、変わるよ。

現場って、意外と“空気”でできてるから。

笑顔で接すれば、ちゃんと笑顔が返ってくる。

認知症で不可解な行動があっても、全てそれにはちゃんと理由がある。

不安でフロアの中をグルグル歩き回ってる利用者がいるなら、安心させてあげればいい。

コールを何回も押す人のニーズもくみ取ってあげればいい。

認知症対応、それが僕ら介護職のプロの技術でしょ。

家族だって、ほとんどの人は感謝してくれている。

面会に来れば

「いつもありがとうございます」「ご迷惑をおかけします」「お世話になってます」

って言ってくれる。

それに「そんなことないですよ」「大丈夫ですよ」って笑って返せる頼もしい人たちが現場にいる。

せっかく世界中に発信できる時代なんだから、

そういうところ、見せたほうがよくない?

自分がいた職場に闇や地獄があったとしても、バズるからって
それだけの仕事に、自分でしないでほしい。